Regione del Veneto
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Customer Satisfaction - Servizio Idrico

Questionario di rilevazione della soddisfazione in ordine ai servizi resi dalle strutture della Giunta Regionale

 

ESPRIMA UN GIUDIZIO RELATIVAMENTE ALL'AFFERMAZIONE DI SEGUITO INDICATA, RISPONDENDO CON: 

  • 1 - MOLTO INSODDISFACENTI
  • 2 - INSODDISFACENTI
  • 3 - SODDISFACENTI
  • 4 - MOLTO SODDISFACENTI

 

NOTA: non è richiesta la compilazione per i campi relativi a servizi non usufruiti.

A. QUALITA' DEL SERVIZIO
Come giudica la capacità di risposta dell' U.O. Servizio Idrico Integrato e Tutela delle Acque per fornire informazioni e delucidazioni?:
Eventuali commenti:
Come giudica l'attività istruttoria (osservazioni, richieste di informazioni, richieste di chiarimenti, analisi dei dati) dell'U.O: Servizio Idrico Integrato e Tutela delle acque?:
Eventuali commenti:
Come giudica la procedura di accesso agli atti adottati dall'U.O: Servizio Idrico Integrato e Tutela delle acque?:
Eventuali commenti:
Come giudica gli aggiornamenti normativi e pianificatori redatti dall'U.O: Servizio Idrico Integrato e Tutela delle acque?:
Eventuali commenti:
B. PROCEDURA E PIANI ADOTTATI
Come giudica la procedura adottata per le emergenze idropotabili?:
Eventuali commenti:
Come giudica l'attività di controllo e monitoraggio svolta dall'U.O. Servizio Idrico Integrato e Tutela delle Acque?:
Eventuali commenti:
C. SERVIZIO FORNITO
Come giudica il riscontro alle proposte apportate dai soggetti partecipanti alle attività istituzionali dell'U.O. Servizio Idrico Integrato e Tutela delle Acque?:
Eventuali commenti:
Come giudica i risultati ottenuti dall'U.O. Servizio Idrico Integrato e Tutela delle Acque nello svolgimento della sua attività di attuazione del piano di tutela delle acque?:
Eventuali commenti:
Come giudica la completezza e la trasparenza delle comunicazioni trasmesse dalla U.O. Servizio Idrico Integrato e Tutela delle Acque?:
Eventuali commenti:
D. VALUTAZIONE COMPLESSIVA
Ritieni che i servizi resi dalla struttura dell'U.O. Servizio Idrico Integrato e Tutela delle acque siano in genere:
Eventuali commenti:
E. EVENTUALI OSSERVAZIONI E SUGGERIMENTI PER IL MIGLIORAMENTO DEL SERVIZIO OFFERTO DALLA U.O. SERVIZIO IDRICO INTEGRATO E TUTELA DELLE ACQUE.
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